Producto · Ficha Técnica

tuki·metrics

App de escritorio con Claude (Anthropic) integrado. Tu consultor de lealtad, en tu Mac/PC, todo el tiempo. De la data al .eml en menos de 5 minutos.

App desktop Mac/PC
Claude Sonnet 4.6 + Haiku 4.5
Corre 100% local
Sin re-entrenamiento del modelo
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tuki·metrics
Le preguntas. Te entrega lo que necesitas.
"Hazme la lista de Tier 1 inactivos" → CSV descargable
App desktop — .dmg para Mac, .exe para Windows

¿Qué es?

Tukimetrics es la app de escritorio que viene con Tuki. NO es un dashboard estático. Es una mesa de trabajo con un consultor adentro: Claude lee tu data del programa de lealtad y responde en lenguaje natural a cualquier pregunta de negocio.

¿Qué hace?

Le preguntas: "¿qué clientes debo recuperar esta semana?" — y te entrega la lista filtrada, el CSV descargable, y el correo .eml listo para enviar desde Apple Mail u Outlook. De la pregunta a la acción en 90 segundos.

Capacidades

Qué puede hacer Claude por ti

Más de 15 tools que el modelo puede invocar para responder con datos reales de tu programa.

Análisis bath tub
Cohortes mensuales de altas vs bajas
Decil + Quo Vadis
Tier 1, top 10%, hacia dónde va cada segmento
Cross-data at risk
Identifica churners antes de perderlos
Generación .eml
Correos listos para Apple Mail/Outlook
Export CSV
Listas de clientes segmentadas
KB del Comercio
Aprende tu jerga y preferencias
Funcionalidad completa

40+ funciones listas para usar

No es un programa básico de puntos. Tuki incluye todas las herramientas que necesitas para crear relación real con tus clientes.

Tools que Claude puede invocar
  • get_data_overview — snapshot del comercio
  • get_monthly_summary — resumen mes a mes
  • get_decile — top 10%, deciles intermedios
  • get_bath_tub — entradas vs salidas por periodo
  • compare_segment_periods — comparativos
  • get_quo_vadis — hacia dónde va cada segmento
  • query_raw — query ad-hoc sobre data cruda
  • get_customer_profile — perfil individual
  • get_redemptions_summary — qué se canjea
  • cross_data_at_risk — clientes en riesgo
  • get_demographics — análisis demográfico
  • get_birthdays_month — cumpleañeros del mes
  • get_tuki_handbook — manual oficial Tuki
  • export_to_csv — descarga real de CSV
  • save_to_kb — Claude aprende tu jerga
Casos de uso típicos
  • "¿Quiénes son mis Tier 1 en riesgo?"
  • "Hazme el email de cumpleañeros de mayo"
  • "Compara abril vs marzo"
  • "¿Qué producto se redime más?"
  • "Quién no ha venido en 60 días pero gastaba +$500"
  • "Genera CSV con los Tier 1 inactivos"
  • "¿Cómo va mi bath tub este trimestre?"
  • "Recomienda 3 clientes a llamar hoy"
  • "Cohorte de afiliados en Q1 vs Q2"
  • "Tickets promedio por nivel"
  • "Productos comprados juntos"
  • "Email .eml para los Tier 2 en cumpleaños"
Modelos de Claude (Anthropic)
  • Chat principal: claude-sonnet-4-6
  • Tareas rápidas: claude-haiku-4-5
  • Tool use con 15+ herramientas
  • Ficha del Comercio inyectada al system prompt
  • KB del Comercio (aprendizaje persistente)
  • Markdown rico (tablas, listas, énfasis)
  • Local-first (corre en tu Mac/PC)
  • Privacy: sin re-entrenamiento del modelo
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Requisitos técnicos

Qué necesitas para arrancar

Mac (Apple Silicon arm64) o PC con Windows 10+. API key de Anthropic (la generas en console.anthropic.com — pagas tokens por uso, ~$5-15 USD/mes uso típico de un gerente). Se distribuye como .dmg/.exe. Programa Tuki activo en el comercio.

Activa Tukimetrics en tu programa

Disponible para clientes Tuki estándar (+$100 MXN/mes activa Claude), Tuki SC y Tuki BMP (solo tokens de Anthropic). Solicita acceso al .dmg/.exe con tu gerente.

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